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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Bikora, con sede operativa a Bisceglie (BT) e Matera (MT). Per qualsiasi richiesta puoi scriverci a info@bikora.it.

2. Dati raccolti

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, password (crittografata) forniti al momento della creazione dell'account.
• Dati di prenotazione: bici selezionata, date, punto di ritiro, eventuale servizio Experience, numero di partecipanti.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dal provider di pagamento; Bikora riceve solo la conferma della transazione, non i dati completi della carta.
• Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP, tipo di browser (per finalità di sicurezza).

3. Finalità del trattamento

• Erogare il servizio di noleggio e gestire le prenotazioni.
• Contattarti in caso di comunicazioni relative al noleggio (conferme, promemoria, variazioni).
• Adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi.

4. Base giuridica

Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto di noleggio (art. 6.1.b GDPR), sugli obblighi di legge (art. 6.1.c) e sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale (10 anni per le fatture). Puoi richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento.

6. Destinatari

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici (hosting, database, invio email transazionali) e con il provider di pagamento, sempre nel rispetto del GDPR. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità di marketing.

7. Diritti dell'interessato

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati, nonché alla portabilità e a proporre reclamo all'Autorità Garante. Per esercitare questi diritti scrivi a info@bikora.it.

8. Cookie

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